Think!

実践的ビジネストレーニング誌。

2012年夏号42号
2012年7月17日 発売
定価 1,980円(税込)
ISBN:9784492830499

特集:武器としての共感力

高機能で低価格。かつてはそれが、ビジネスで勝利するための1つのセオリーであった。しかしいまや、機能や価格では必ずしも勝者となりえない時代となった。「共感できるか」「好きか嫌いか」といったエモーショナルな側面がビジネスの大きなファクターになりつつあるからだ。そしてこのことは、商品企画やマーケティングだけでなく、組織設計やリーダーシップのフィールドでも無視できなくなった。ビジネスを有利に進める武器としての「共感力」について、プロフェッショナルから学ぶ。

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目次

【特集】
武器としての共感力
Brand Loyalty as Competitive Advantage

特集/FEATURE

P.12 Twitterは世界をつなげる
近藤正晃ジェームス Twitter 日本代表

P.18 共感を生む、ぶれないブランドのあり方
遠山正道 スマイルズ 代表取締役社長

P.26 「共感民主主義」の萌芽と、これから企業がやるべきこと
斉藤 徹 ループス・コミュニケーションズ 代表取締役社長

P.32 トランザクションからリレーションシップへ
消費者とブランドの新しい関係

ブライアン・ソーズバーグ マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー

P.46 インターナル・マーケティング
共感を生み出す社内環境を整える

中田華寿子 ライフネット生命保険 常務取締役

P.52 「共感力」「共有力」「共創力」の三位一体バリューチェーン
宮澤正憲 博報堂ブランドデザイン リーダー

P.58 共感をデザインする技術
ファンづくりのコミュニケーションを設計する

谷中修吾 復興支援プロジェクト「道のカフェ」 プロデューサー/ベルベット・アンド・カンパニー 代表

P.66 ストーリーを起点に共感連鎖を生み出す
菅野誠二 ボナ・ヴィータ 代表取締役

P.78 組織という生き物の「第三層」を理解する
後藤 治 A.T. カーニー パートナー


インタビュー/INTERVIEW

P.6 デザインの力 第21回
デザインフィル

P.40 Think! Meets X
日本の未来に「デザイン」ができること
原 研哉 デザイナー


特別寄稿/SPECIAL ISSUE

P.129 マッキンゼーで学んだこと、学べなかったこと
田中裕輔 ジェイド 代表取締役


対談/CONVERSATION

P.98 楠木教授の経営者「好き嫌い」対談 第2回
「雷と大雨とクライシス」が好き
楠木 建 一橋大学大学院国際企業戦略研究科 教授
原田泳幸 日本マクドナルドホールディングス 代表取締役会長兼社長兼CEO

P.136 ニッポンを構想する 第11回
なぜ日本企業のグローバル化、イノベーションが進まないのか
波頭 亮 経営コンサルタント
南場智子 ディー・エヌ・エー ファウンダー

<日本構想フォーラム・キーノートスピーチ>
NGOの社会的意義と課題
和田照子 ガールガイド・ガールスカウト世界連盟 理事


ステーショナリー/STATIONERY

P.94 プロフェッショナルのための文具術 第18回
快適に仕事ができるデスク整理アイテム編
土橋 正 ステーショナリーディレクター


連載/SERIAL PUBLICATION

P.85 真のライバルは誰か?─「競合」を定義する 第1回
ライバルの定義を間違えるとMBAマーケティングは機能しなくなる
牧田幸裕 信州大学経営大学院 准教授

P.109 経営参謀の思考法・行動力 第3回
参謀の要件
村田育生 村田作戦株式会社 代表取締役

P.117 抽象度を上げて本質をつかむ ―「曖昧さ思考」トレーニング 第5回
曖昧なことを「マンダラ化する」
――概念を一幅の絵図に収める

村山 昇 キャリア・ポートレート コンサルティング 代表

P.149 本質思考 第5回
ビジネスシーンに生かす
平井孝志 ローランド・ベルガー 取締役パートナー
鬼頭孝幸 ローランド・ベルガー パートナー


書評/BOOKS & TREND

P.158 World Book Review

プレゼント/PRESENT

P.97 読者プレゼント&アンケート