コミュニケーションスキルアップ講座

面接の自己PRでも良く使われるのが、コミュニケーションスキルです。では、実際にうまくコミュニケーションを取っていくためのポイントはどのようなものでしょうか。基本を知ることで、上手な話し方・聴き方を身につけましょう。

• コミュニケーションとは？
• 対面コミュニケーションの特徴
• プラスのストロークの効果
• ビジネスの場でのコミュニケーション
• コミュニケーション上手になるには

• 効果的な話し方
• 言葉の選び方
• 話のテンポと声の大切さ
• 目的ごとの話し方
• 会話のマナー

• 人間関係をつくる聴き方
• 最後まで聴く
• 相づちの効果
• 質問の使い方
• 傾聴の態度

講師

鈴木浩子

総合商社・人材派遣会社の人事採用担当を経て、コミュニケーション・ビジネスマナーの企業研修講師、キャリアアドバイザー。 心理学・コミュニケーションの視点から人間関係・職業を考えていきます。就職活動に悩む学生の心の悩みもケアします。