顧客の5割は「3時間待ちが限界」。カスタマーサポートのメール返信漏れや二重対応を生むブラックボックスの正体 顧客の5割は「3時間待ちが限界」。カスタマーサポートのメール返信漏れや二重対応を生むブラックボックスの正体
東洋経済オンライン公式YouTubeチャンネル 【原宿の売り場“争奪戦”】国内外のブランドが熱視線/人気区画は 「賃料2倍」のケースも/商業用不動産の空室率は0.1%/中韓勢の存在感/巨大店舗がオープン間近、超高収益・HUMAN MADEの異彩