新しい時代が幕を開けた。
世界多極化構造の展開、温暖化防止アクション、米国と日本の新政権誕生……。
さまざまな領域でパラダイム・シフトが起こり始めている。私たちは今、どこに向かっているのだろうか。
示唆するキーワードを抽出し各分野のプロフェッショナルに語っていただいた。
世界多極化構造の展開、温暖化防止アクション、米国と日本の新政権誕生……。
さまざまな領域でパラダイム・シフトが起こり始めている。私たちは今、どこに向かっているのだろうか。
示唆するキーワードを抽出し各分野のプロフェッショナルに語っていただいた。
ネット通販 【ねっとつうはん】
インターネットを介して物販やサービスを提供する電子商取引。企業−消費者間（B to C）での小売・サービス業の取引規模は3兆8670億円（2008年総務省）。金融ショック以後も市場は堅調な傾向を示している。
BTM 【びーてぃーえむ】
ビジネス・トラベル・マネジメント（Business Travel Management）は出張などの業務渡航に関する業務をトータルに管理する考え方。旅行会社などにアウトソーシングすることでコストの削減や業務の効率化を実現する。
CRM 【しーあーるえむ】
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（Customer Relationship Management）。顧客関係管理などと訳す。企業が顧客満足度の向上や顧客との長期的な関係を築く経営・管理手法。マーケティングの世界でマスから個への変化とともに注目されている。
初等教育 【しょとうきょういく】
小学校などでの教育。コミュニケーション力や基礎力を養うことが主眼だ。特に考える力を育てるうえで初等教育は基盤になる。そこでは先生と子どもの信頼関係が非常に重要。またいろいろなことにチャレンジし失敗してもチャンスを与える教育が大事である。