トッパントラベルサービスは創業1961年。以来、50年近くTMC（トラベルマネジメントカンパニー）として、まだBTMという言葉が一般化する前から邦人系および外資系企業へBTMを展開してきた。

　直接的および間接的なコストセーブ、リスクマネジメント、データマネジメントなどを基に、短期的・長期的なビジネスプランを策定、企業へのコンサルティングを長年にわたり展開してきた。また、トッパントラベルサービスは世界の3大TMCグローバルネットワークの一つ、HRG（ホグ・ロビンソン・グループ）Japanとしてグローバルに展開している企業へのBTMも行っている。

　HRGは世界100カ国以上の拠点に3万人以上のスタッフを配し、ワールドワイドでの質の高いBTMとMICE（Meeting, Incentive travel, Convention, Event/Exhibition …多くの集客交流が見込まれるビジネスイベントなどの総称）をグローバルに提案している。

　トッパントラベルサービスの河村憲治代表取締役社長は、「チケット代がいくら安くなるといった観点でBTM導入を判断しがちですが、欧米のグローバル企業の大半はBTMを導入することによって、社内の人材を各自の本業に専念させて、出張に関わる業務は外部に委託、煩わしい出張手配などから解放しています。現在はオンラインブッキングの時代ですが、それでも出張のための予約をする時間はそれ相応の手間と時間がかかります。

　BTMを導入し本業の仕事に時間を割くことができれば、多くの利益を会社にもたらすことにもつながります。もしそうでないとすれば、逆にその企業は社員の力を十分に発揮させることなく非効率な仕事の進め方をしているといえるかもしれません」と指摘する。

　また、グローバル化を進める日本の企業においては、「これから日本企業が国際競争力を高めていくには、生産部門の生産性向上だけではなく、ホワイトカラーの生産性向上も必須です。さらに、グローバル企業として外国人の従業員と一緒に仕事を進めていくためにも、この点を十分に認識する必要があると考えています。当社のBTMを通じてその実現をお手伝いしたい」。

　河村社長は続ける。「日本の企業の持っている優れたカルチャーを尊重しつつ、BTMのメリットを十分生かすことが重要であると考えています。当社は単に効率化だけを重視したサービスではなく、得意先の文化を理解し、きめ細かなサービスを提供することを方針としています。こうした“トッパンマインド”の精神が得意先にご評価いただけているのではないかと自負しています」と日本型のBTM導入を推奨している。